Dúvidas Frequentes

Confira abaixo as perguntas frequentes sobre o SESI/TO. Se ainda assim precisar, você também pode utilizar os contatos das unidades nos estados ou enviar um e-mail.

O SESI tem como desafio desenvolver uma educação de excelência voltada para o mundo do trabalho e aumentar a produtividade da indústria, promovendo o bem-estar do trabalhador. Oferece soluções para as empresas industriais tocantinenses, por meio de uma rede integrada, que engloba atividades de educação, segurança e saúde do trabalho e qualidade de vida.

Educação Básica Ensino Fundamental (Anos Finais) Ensino Médio Regular Educação Básica Articulada com a Educação Profissional (EBEP) Educação de Jovens e Adultos (Ensino Médio) Educação Continuada

A área de Vida Saudável do SESI desenvolve ações que estimulam o trabalhador a colocar em prática hábitos saudáveis, que melhoram a disposição, reduzem o absenteísmo e elevam a produtividade das indústrias. Entre os serviços ofertados, temos: Ginástica na Empresa SESI Esporte Competições SESI Atividade Física, Esportiva e Corporativa Circuito do Bem-Estar Gestão de Eventos em Promoção de Saúde.

Os Programas, Laudos e Serviços de Saúde e Segurança no Trabalho no SESI Tocantins tem função multidisciplinar, que contem ações integradas e abrangentes para prevenção de riscos ambientais e controle médico da saúde ocupacional dos trabalhadores da indústria. Estes serviços unem uma série de atividades que oferece mais qualidade de vida ao trabalhador, reduzindo o número de faltas, aumentando a produtividade da equipe, diminuindo custos e atendendo às exigências legais. São eles: Diagnóstico de Prevenção contra Quedas - DPQ Laudo de periculosidade Laudo de Insalubridade Laudo de Adequação ao PcD Laudo Técnico de Condições Ambientais do Trabalho - LTCAT Perfil Profissiográfico Previdenciário - PPP Programa de Proteção Respiratória - PPR Programa de Conservação Auditiva - PCA Avaliação de Agentes Físicos (ruídos, calor, vibração e frio): Dosimetria, nível de Pressão Sonora, Exposição ao Calor/Frio, Vibração, Iluminância. Avaliação de Agentes Químicos (gases, poeiras névoas, vapores e fumos metálicos) Avaliação de Agentes Biológicos (vírus, bactérias, fungos, protozoários e parasitas)? Consultas ocupacionais (Admissional, Periódico, Mudança de função, Retorno ao Trabalho, Demissional) Exames Ocupacionais - Audiométricos, Espirometrias, Eletrocardiogramas, Radiológicos, Ultrassonográficos, Eletroencefalograma, entre outros. Campanha de Imunização Antigripal PPRA - Programa de Prevenção de Riscos Ambientais; PCMAT - Programa de Condições e Meio Ambiente de Trabalho na Indústria da Construção Civil; PGR - Programa de Gerenciamento de Riscos; PCMSO - Programa de Controle Médico e Saúde Ocupacional. PGRSS -Programa de Gerenciamento de Resíduos de Serviços de Saúde PCMAT -Programa de Condições Meio Ambiente de Trabalho Análise Ergonômica do Trabalho - NR 17.

O SESI oferece diversos serviços em Segurança e Saúde do Trabalho como cursos, diagnósticos, exames, programas legais e consultorias. Esses produtos vão além da legislação e ajudam a empresa a agir preventivamente aos aspectos relacionados à segurança e saúde do trabalho. Para contratar os serviços, entre em contato com uma unidade do SESI na sua cidade.

O SESI oferta Ensino regular do 6º ao 9º ano do Ensino Fundamental e as Séries do Ensino Médio, atendendo os industriários e comunidade em geral. Atualmente somente as unidades do SESI em Araguaína e Gurupi ofertam. Orientamos procurar a unidade para verificar sobre valores e política de descontos.

Você deve procurar a unidade do SESI da sua cidade e verificar quais modalidades estão disponíveis no Serviço de Atendimento ao Cliente e que atenda a sua necessidade e checar os valores e forma de pagamento.

Nossos processos seletivos estão disponibilizados no site http://sesi-to.com.br/editais/ e no site: www.senai-to.com.br link: Processo Seletivo de Pessoas. Para se inscrever você deve ter acesso aos Comunicados de Processo Seletivo, por meio dos sites acima citados e enviar o seu currículo para o e-mail informado em edital, especificando o número do processo seletivo ao qual deseja concorrer. Leia o edital na íntegra. Acesse regularmente o site e participe!

É um projeto social para crianças e adolescentes de 6 a 17 anos, dependentes de industriários e integrantes de comunidades indicadas pelas indústrias, que permite o acesso gratuito à prática esportiva permanente e organizada, utilizando o esporte como principal ferramenta no processo de inclusão social aliada à educação. O Programa SESI Atleta do Futuro oferece diversos benefícios, desde o estímulo à prática de atividades físicas até a promoção de valores ligados ao esporte e de formação pessoal. Além de promover o desenvolvimento físico, pessoal e social dos participantes.

Por meio do formulário eletrônico, bastando acessar o link http://transparencia.sesi-to.com.br/FaleConosco, preencher seus dados, escrever, de forma clara e objetiva, seu pedido de informação, marcar a opção “Não sou um robô” e, em seguida, clicar no botão "Enviar". Caso necessário, é possível enviar anexos junto à solicitação. Um número de protocolo, que possibilita o acompanhamento da demanda, será enviado para o e-mail que registrou no formulário eletrônico. Além do envio pelo formulário eletrônico acima descrito, você poderá enviar seu pedido de informação pelos outros canais de acesso ao Departamento Regional do SESI: a) Presencial - recebido por um atendente em nossa instalação física localizada no seguinte endereço: ACSE 1 Rua de Pedestre SE 03 Lote 34-A Edifício Armando Monteiro Neto Plano Diretor Sul - Palmas - TO CEP: 77020-016 b) Telefone - recebido pela equipe de call center do Departamento Regional - (63) 3229-5707. O atendimento telefônico do Departamento Regional do SESI funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 14h às 18h. c) Correspondência - via carta física devem ser dirigida para o Serviço de Atendimento do Cidadão do Regional do SESI, no seguinte endereço: ACSE 1 Rua de Pedestre SE 03 Lote 34-A Edifício Armando Monteiro Neto Plano Diretor Sul - Palmas - TO CEP: 77020-016. d) E-mail do SAC do Departamento Regional do SESI - faleconoscosesi@sistemafieto.com.br ao invés de utilizar o formulário eletrônico do próprio site.

A consulta do pedido de informação é realizada por meio da ferramenta de consulta disponível no link : http://transparencia.sesi to.com.br/FaleConosco/AcompanharRecorrer, Basta informar o número de protocolo no quadro “Protocolo*” e clicar em “Visualizar”. Esse procedimento também permite a consulta dos pedidos em sede de recurso.

O protocolo é enviado para o endereço de e-mail usado no momento da abertura da manifestação. Caso tenha esquecido o número do protocolo, acesse o link http://transparencia.sesi-to.com.br/FaleConosco/AcompanharRecorrer e realize a recuperação clicando em “Esqueci o Protocolo” e informe o e-mail que foi utilizado no momento da formulação do pedido inicial.

As demandas de baixa complexidade são atendidas em até 1 dia útil. As demandas de média complexidade, aquelas que exigem esforço de análise e de pesquisa, são respondidas em até 7 dias úteis. As demandas de alta complexidade, aquelas que exigem esforço maior de análise e de pesquisa, são respondidas em até 20 dias úteis. Quando o pedido de informação for de média ou de alta complexidade, o demandante receberá uma mensagem via e-mail, informando qual será seu prazo de atendimento.

Caso receba resposta do SAC negando o acesso à informação (parcial ou integralmente), com ou sem justificativa, você poderá recorrer para o responsável superior no prazo de 10 dias úteis, contado do recebimento da resposta. Se a decisão do responsável superior mantiver a posição inicial do SAC, você poderá recorrer ainda, em igual prazo, para o responsável máximo. Para recorrer basta acessar o link: http://transparencia.sesi-to.com.br/FaleConosco/AcompanharRecorrer e informar o número de protocolo no quadro “INFORME AQUI O PROTOCOLO PARA ACOMPANHAR OU RECORRER”. Informado o número de protocolo (aquele enviado por e-mail no momento da apresentação do pedido inicial), abrirá um campo onde deverá escrever, de forma clara e objetiva, as razões do seu recurso. Em seguida clique no botão "Enviar".

Os recursos serão sempre apreciados e respondidos em até 5 dias úteis, contados do 1º dia útil subsequente a sua apresentação.

Você deve aguardar o prazo de 30 dias úteis, contado da data do pedido de informação, e poderá apresentar, nos 10 dias úteis subsequentes, recurso, em razão da omissão, para o responsável superior. Caso o responsável superior não responda em 5 dias úteis, o sistema encaminhará, automaticamente, o recurso para o responsável máximo, que deverá decidir em igual prazo. O recurso, em razão da omissão do SAC, deve ser enviado por meio do link http://transparencia.sesi-to.com.br/FaleConosco/AcompanharRecorrer e informado o número de protocolo (que foi enviado no momento da formulação do pedido inicial) no quadro “INFORME AQUI O PROTOCOLO PARA ACOMPANHAR OU RECORRER”.

Se você busca informações ou quer fazer comentários, sugestões ou reclamações sobre a utilização dos seus dados pessoais pelo Departamento Regional do SESI, entre em contato pelos seguintes canais de acesso: Por e-mail dpo@sistemafieto.com.br, Ou por correspondência pelo endereço: ACSE 1 Rua de Pedestre SE 03 Lote 34-A Edifício Armando Monteiro Neto Plano Diretor Sul - Palmas - TO CEP: 77020-016.

Para saber sobre vagas de emprego Departamento Regional do SESII Tocantins As vagas são divulgadas em nosso portal. https://sesi-to.com.br/editais/

a) Atendimento por formulário eletrônico - realizado diretamente pelo cidadão, via internet, por meio do preenchimento e envio do formulário eletrônico disponível no link http://transparencia.sesi-to.com.br/FaleConosco. b) Presencial - realizado por um atendente em nossa instalação física localizada no seguinte endereço: ACSE 1 Rua de Pedestre SE 03 LOTE 34-A Edifício Armando Monteiro Neto Plano Diretor Sul - Palmas-TO CEP: 77020-016 c) Telefone - realizado pela equipe de call center do Departamento Regional do SESI - (63) 3229-5707 O atendimento telefônico do Departamento Regional do SESI funciona de Segunda a sexta (exceto feriados) - 08h00 às 12h00 e das 14h00 às 18h00. d) Correspondência - via carta física devem ser dirigida para o Serviço de Atendimento do Cidadão do Regional do SESI, no seguinte endereço: ACSE 1 Rua de Pedestre SE 03 Lote 34-A Edifício Armando Monteiro Neto Plano Diretor Sul - Palmas - TO CEP: 77020-016. e) E-mail do SAC do Departamento Regional do SESI - faleconoscosesi@sistemafieto.com.br ao invés de utilizar o formulário eletrônico do próprio site. f) Ouvidoria - Recebe e dá seguimento às manifestações que dizem respeito a elogios, críticas, sugestões, reclamações, denúncias e, no Departamento Regional do SESI, examina, em grau de recurso, pedidos que não foram atendidos ou resolvidos pelo Serviço de Atendimento ao Cidadão – SAC. A manifestação pode ser enviada diretamente pelo cidadão, via internet, por meio do preenchimento e envio do formulário eletrônico disponível no link http://transparencia.sesi-to.com.br/Ouvidoria Além do formulário eletrônico obtido no link acima, você poderá contatar a Ouvidoria do Departamento Regional do SESI por meio de seus outros canais de acesso: g) Presencial - realizado em nossa instalação física localizada no seguinte endereço: ACSE 1 Rua de Pedestre SE 03 Lote 34-A Edifício Armando Monteiro Neto Plano Diretor Sul - Palmas - TO CEP: 77020-016. Horário de atendimento: 09h as 12h 14h às 18h h) Telefone - realizado pela equipe de call center do Departamento Regional - (63)3229-5752 O atendimento telefônico do Departamento Regional do SESI funciona de Segunda a Sexta, Horário de atendimento: 08h as 12h 14h às 18h i) Correspondência - via carta física, dirigida para o Serviço de Atendimento do Cidadão do Departamento Regional, no seguinte endereço: ACSE 1 Rua de Pedestre SE 03 Lote 34-A Edifício Armando Monteiro Neto Plano Diretor Sul - Palmas - TO CEP: 77020-016. j) E-mail da Ouvidoria do Departamento Regional do SESI - ouvidoria@sistemafieto.com.br, ao invés de utilizar o formulário eletrônico do próprio site. Serviço de Ouvidoria trata de questões relacionadas ao Departamento Regional do SESI Tocantins.: